Ga je het huis verlaten en willen je huisgenoten het contract niet overnemen, wordt het huis opgedoekt of heb je een andere reden om je huur op te willen zeggen? Dat kan bij ons heel eenvoudig via Whatsapp, telefonisch, per e-mail of via "Mijn splash”. Daarbij kun je direct de gewenste retourdatum doorgeven. Je kunt hier zien wanneer we bij jullie in de buurt zijn.

Wanneer opzegbaar?

Wanneer de minimale huurtermijn is verstreken is het contract dagelijks opzegbaar met inachtneming van 1 maand opzegtermijn. De huur wordt berekend tot de einddatum van het contract of zoveel later als dat het apparaat weer in ons bezit is. Eventueel vooruitbetaalde huur zal hierbij worden gerestitueerd.

Uiteraard is het ook mogelijk om bij een beëindiging een verkoopvoorstel te ontvangen. Geïnteresseerd? Zie daarvoor Koop van apparaat.

Voortijdig opzeggen?

Mocht je onverhoopt het contract eerder willen opzeggen dan dat de minimale termijn voorschrijft dan kun je gebruik maken van onze speciale regeling. We brengen bij deze regeling slechts 50% van de resterende huurtermijnen in rekening. De termijnen van het eerste jaar worden altijd wel volledig in rekening gebracht. Deze regeling geldt dus alleen voor contracten die voor een periode langer dan 1 jaar zijn aangegaan. Een contract kan ook altijd kosteloos worden overgedragen aan iemand anders en het apparaat mag ook worden meegenomen naar een ander adres.

Wil je je geplande retourafspraak wijzigen? Je kunt je geplande afspraak kosteloos verzetten als je dit ‘s ochtends voor 10 uur op de werkdag vóór de bezorg dag doorgeeft. Wil je weten wanneer we bij jou in de buurt zijn?

Tip inplannen retourafspraak

Wij raden aan om de retourafspraak niet op de laatste dag dat je de sleutel nog hebt in te plannen maar enige dagen daarvoor. Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat een afspraak door onvoorziene omstandigheden - van beide kanten - niet door kan gaan. Het zou natuurlijk vervelend zijn als je zelf geen toegang meer hebt tot de woning en het apparaat moet nog opgehaald worden. Jij als huurder blijft te allen tijde verantwoordelijk voor het apparaat totdat dit weer in ons bezit is.